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道民生活応援ポイント給付事業の申請に関する不具合の解消について

 先にお知らせしておりました、一部の方の道民生活応援ポイントの受け取りができない事象につきまして、QRコード(世帯主情報)の修正作業が完了し、既に送付されているはがきのQRコードを読み込むことでポイントが受け取れるようになりましたのでお知らせいたします。
 なお、はがきを無くされた方やご不明な点がある方は、道民生活応援ポイント給付事業事務局コールセンター(0120-842-076)にご連絡ください。
 この度は、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

※ポイントを受け取ることができなかった方に対して、「新たなQRコードを印刷したはがきを送付いたします」とご案内しておりましたが、既に送付されているはがきによりお手続き(申請)ができることとなりました。

~以下、6月26日にお知らせした内容~
 ポイント給付の対象となる世帯主の方へ案内はがきが発送されておりますが、一部の方につきまして、ポイントの受け取りに必要となるQRコード(世帯主情報)に不備があり、ポイントの受け取りができない事象が発生しています。
 今後の対応方法につきましては、決定次第、速やかにホームページでお知らせします。

連絡先:0120-842-076(道民生活応援ポイント給付事業事務局コールセンター)


お問い合わせ

住民福祉課
電話:0136-46-3131(代表)

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