令和５年（2023年）５月に、釧路市内に居住する60代男性の携帯電話に「NTTファイナンスです。未納料金があります。詳細は＃（シャープ）１番を押してください。」などと自動音声ガイダンスが流れる電話があり、指示に従って＃（シャープ）１番を押して進んだところ、その後、NTTファイナンス職員や警察官を名乗る男など、複数の者から次々と、「携帯サイトの料金未払いがあり、裁判所から支払い命令が出ている。」「あなたの携帯電話がウイルスに侵されたせいで、民事訴訟で訴えられているが訴えられても保険に入ることで全額補償される。」などと言われ、複数回電子マネーを購入して犯人に番号を教えるとともに、指定された口座に十数回にわたり振込をして、合計約2,000万円をだまし取られる架空料金請求詐欺が発生しました。
NTTファイナンスでは、自動音声ガイダンスを用いて契約状況に関する事項や回線の利用停止を通知することは行っていませんので、決して応じることなく、まず警察やご家族に相談してください。
なお、警察に相談される際は、警察相談ダイヤル「♯9110（シャープきゅういちいちまる）」へ電話をおかけください。
